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FILE No.12055REOPENED

郵便局からのお知らせ(なんだそれ^^;

その他出題 エラたん2010-04-29
事件概要
 こんばんは。郵便配達員の八家町 恵良亜(ヤカマチ エラア)です。今日は、課長のお話です。今回、ちょっと特別な知識いるかもですが・・
課長の主な仕事の1つに、苦情処理があるんですが、
今日はそれについて・・
 
 苦情の代表格は『誤配(間違ったお宅へ配達すること)』『損害賠償(郵便物が郵便局側の責任で破損していたこと)』『配達遅延(配達が差出人希望時間よりも遅れてしまった事)』等がある。

課長「まずは、『誤配』か。」
    ピンポーン
森田「はーい」
課「この度は大変ご迷惑をおかけしました。間違郵便局課長の『課長 謝財』と申します。森田様のお宅にまちがえて配達したとかで・・」
森「そうなのよ・・ほら、この速達、1丁目の森田さん宛になってるでしょ?うちは3丁目なのに・・・」
課「大変申し訳ありませんでした。すぐ、1丁目の森田様に配達いたしますので。あ、後これはお詫びの品として・・」
森「あら?そう?まあ、今度は気をつけてよね。」


課「次は『損害賠償』か」
   ピンポーン
花田「はーい」
課「この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。間違郵便局課長の『課長 謝財』と申します。お届けにあがった小包の中身が壊れていたとかで・・」
花「そうなのよ。せっかく送ってもらった高級醤油のビンが割れてたのよ。どうしてくれるのよ!」
課「申し訳ありません。少し拝見してもよろしいですか?」
 ビンの入っていた箱には、『こわれもの注意』や『ビン類在中』等、しっかり注意喚起のシールも貼られていた。どうやら、配達途上で割れたものにまちがいなさそうだった。
課長「わかりました。これは、一旦持ち帰ります。後日、損害賠償の請求書をお持ちいたしますので、お待ち願えますか?後、これはお詫びの品として・・」
花「あら?損害賠償できるの?まあ、それならいいけど・・今後気をつけてよね。」


課「最後は・・『配達遅延』か」
ピンポーン
荒巻「はーい」
課「あ、この度は大変ご迷惑をおかけしました。間違郵便局課長の『課長 謝財』と申します。希望された時間に荷物が届かなかったとか・・」
荒「ええ、実は、4日前まで頭運動村の祖母の家にいて、飛行機で帰ってきたんだけど、こっちに帰るときに『携帯電話』を忘れちゃってね。 祖母に郵便局の小包で送ってもらったのよ。次の日の午後には届きますよって言われたらしいんだけど、届いたのは今日。実は昨日は大事な電話がかかってくる予定で、どうしたものかと思って・・・」
課「そうだったんですか。かなり遠い所とはいえ、それは大変申し訳ありませんでした。今後気をつけます。あと、これは、つまらないものですが、お詫びの品と言う事で・・」
荒「あら?すみませんね。今後気をつけてくださいね。」

課「ふう、やっと終わった。しかし、あのお宅のあの郵便物は、当局だけの責任ではないな・・しっかり引き受けた郵便局にも、知らせておかないとな。」

問題:さて、課長が間違郵便局だけの責任ではない。と言った理由は「〇〇〇(郵便物名)は一定要件を満たさないと●●●で送れないから」です。要件を説明しなかった引受局にも責任があるというわけですが、
〇〇〇●●●という形で連続で入力してください。〇、●ともに抜き出し可能です。文字種は指定しません。●に関しては文字数と一致しますが〇はそうとは限りません。

封印された解答を開く
携帯電話飛行機
ヒント 日本郵便のサイトのどこかに、この事が載っています。今は、必ず、『窓口』、もしくは『引き受ける際』に指摘される・・・はずですが・・(汗
『誤配』『損害賠償』『送達遅延』では出てこないかも・・ぐぐってないから分かりませんが(汗
 まちがっても、「〇〇〇は『郵便局』で送れないから」ではありませんので、悪しからず・・
解説課長「ただいま。」
八「あ、おつかれさまです。どうでした?」
課長「うむ・・いっぱい怒られたよ(笑)まあ、部下の失敗を怒られるのが私の仕事だからね。君たちは、今後そういった事のないようがんばってくれればいいよ。ただな・・・」
八「ただ・・どうしたんですか?」
課長「うむ、頭運動村の郵便局が、『携帯電話』をリチウム電池が入っているので『飛行機』に乗せられない旨説明しとらんのだよ。飛行機に乗らんから、当然配達も遅くなるわけだが、そこをしっかり説明せずに、普通の物を送った場合の送達日数を伝えておるんだよ。」
八「あららら。それはいけませんね・・」
課長「うむ、これから、ちょっと頭運動村の郵便局に電話しとこうと思う。他にも『パソコン』『携帯ゲーム機』の類も飛行機に乗らんから、しっかり覚えておくんだぞ。
八「了解しました〜。」
と、向こうから課長を呼ぶ声が・・・
総務課の人「課長〜〜〜。苦情の電話が入ってるんですが・・・・・」
課長「やれやれ・・それじゃ、がんばってくれよ。八家町君。」
 そう言うと、小走りに駆けて行き、
課長「おお、今すぐ行くから待ってくれ。」
八「ほんと、課長は、かっこいい上司だよな〜。」
課長の背中がとても大きくみえた瞬間でした。
※他にいろいろ条件がありますので、遠くへ物を郵便局で送る際(荷物が飛行機に乗る場合)気を付けてくださいませ。

捜査データ

解答数
321
歴代 7036位 / 16,274
正解数
46
正解率
14%
その他カテゴリ平均 18%
評価
★★★★★
0 pt / 歴代 13197位
Good / Bad
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コメント
8
証言記録
正解率
14%
縦線 = カテゴリ平均

証言記録 (8)

エラたん これは・・
 この問題。文字数気にせず打ったら、3000字以下にするのに1時間かかりました(汗
 たぶん、軽く5000字は打ちこんでいたと思います・・・
 この問題は、『郵便物』についてのちょっとした知識が必要になるので、『ミステリー』にはせず『その他』に入れました。
 が、これは、割と日常でもよくある話しなので、知っておいて損はないかもです。軽い、お知らせでした^^;(解いてもらわないとお知らせになりませんが^^;)
そうそう正解者
けっこう打ったかな?日本郵便のページ見て、具体的な記載は
見つけられなかったけど、なんとなくあたりはつきました。
しかし、そうなのか〜
エラたん HPは・・
 そうそうさん>>
 今はいろいろ厳しいみたいなんですよね〜。
 HPは、確かに見つけにくいかもですね・・かなりヒントですが、商品・サービスの枠のどれかをクリックして「〇〇〇〇できない〜〜について」というところで、お客様用(?)というところをみるとチラシのようになっているページが開くんですが・・・まあ、なかなかたどりつけないかも^^;
 大事な事だから、もっとわかりやすい所にあってもいいとおもうんですけどね^^;
残り5件の証言をすべて表示
キョンシー正解者
調べましたが、送れないわけじゃなく「一定の条件を満たす必要がある」って表現でしたよ。
爺。正解者
お世話になります。
みっち正解者
なるほどー、為になります。
エラたん 今日職場で
 ありがとうございますー
 キョンシーさん>>
 そうなんですよね・・私の知らない間に少し変わってたみたいで、一定の条件を満たせば、乗るらしいですね^^;一定の条件ってのがよくわからんけど、微量の場合、あまり問題にならんとかなるとか^^;
 爺さん>>
 ありがとうです〜
 みっちさん>>
 ありがとうです〜。ただ、今は少し制度変わってるかもなので・・もう少し調べて問題出せばよかったな^^;
エラたん お客様から
 余談ですが、昨日お客さまが、問題にある郵便物に似たものを送って、きちんと予定通り着いた。と聞いて、あわてて調べたら、どうやら、私は気付かないうちに「ある要件」をしっかり行ってたみたいで^^;・・ちゃんと理由を知ってから、仕事しないとダメですね^^;ので、少し問題文いじってます^^;

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